• Pour une négociation amiable réussie

    Augmentez la satisfaction client en réglant rapidement leurs dossiers

  • L'expertise métier combinée aux techniques d'IA

     

    Am pour amiable et IA pour intelligence artificielle...
     

    Fondées par des experts-métiers, nos solutions s'adressent aux services sinistres.

     

    Assureurs, nous travaillons avec vous pour construire des solutions sur-mesure vous permettant d'optimiser vos process internes.

  • Avec nous :

    Maîtrisez les coûts financiers

    Identifiez les dossiers amiables pour lesquels engager des frais est vraiment utile.

    Augmentez la satisfaction de vos clients

    Offrez à vos clients une meilleure visibilité sur les suites de leur dossier et améliorez votre qualité de service.

    Offrez une fonctionnalité innovante à vos équipes

    Donnez à vos équipes un outil qui leur permet de procéder aux démarches au meilleur moment.

  • Découvrez notre équipe

     

    Forte d’une expérience comme avocat puis comme juriste d’entreprise au sein d’un service d’information juridique et dans une legaltech, j'ai identifié que la bienveillance et l’écoute devaient être au centre de la relation client.

     

    A cet égard, et pour leur permettre de remplir efficacement leurs missions, il me semble naturel que les juristes de protection juridique disposent d’outils technologiques facilitant le suivi de leur dossier, afin de pouvoir se focaliser sur le principal, leur client.

     

    Sarah HUILIZEN

    Juriste - Associée Fondateur Am.IA

     

    Mes dix années passées au sein d’un grand groupe d’assurance de Protection Juridique, en contact direct avec les clients, m’ont permis d’identifier les besoins de qualité de service des assurés, les enjeux de réactivité et de performance liés à cette activité.

     

    Aujourd’hui, l’innovation apporte des solutions nouvelles qui permettent d’allier encore davantage efficacité et satisfaction client. C’est dans ce double objectif que s’inscrit notre projet.

     

     

    Jean-François DECOUVELAERE

    Juriste - Associé fondateur Am.IA

     

    Le domaine du droit n’est encore que faiblement impacté par les innovations technologiques même si cela évolue lentement, c’est ce que j’ai pu constater grâce à mon expérience de data scientist au sein d’une legaltech.

     

    Il apparaît pourtant que les assurances de protection juridique ne bénéficient pas d’outil particulier, alors que leur activité est spécifique, et doit être différenciée de celle des autres professionnels du droit. C’est ce que nous tâchons de faire avec Am.IA.

     

    Dhifallah OTHMEN

    Data scientist - Associé Am.IA

  • Nos publications

    Am.IA Solutions publie régulièrement des articles dans Medium ou LinkedIn, retrouvez-les ci-dessous :

    82 % des acteurs du secteur de l’assurance seraient prêts à investir dans les technologies de l’IA. Outre les objectifs classiques de performance et de satisfaction client, ces techniques permettraient de centrer le travail des collaborateurs en assurance sur leur assuré en évacuant les tâches à faible valeur ajoutée.

    Faisons un point sur les deux outils d’IA classiquement utilisés par le secteur de l’assurance avant de faire un focus sur les techniques de machine learning, levier très fort d’automatisation et de quantification du risque.

    La crise sanitaire a fait émerger dans le quotidien des professionnels de nombreuses, et parfois nouvelles, problématiques juridiques. Quels sont mes droits en tant qu’employeur pour la mise en place de chômage technique ? Dans quelles conditions mes salariés peuvent-ils recourir au télétravail ? Quelles sont mes obligations en terme de sécurité vis-à-vis de mes salariés ? Puis-je faire valoir des reports de paiement auprès de mes fournisseurs ?… Autant de questions auxquelles, l’assurance de Protection Juridique est susceptible de répondre.

    Un client satisfait a plus de valeur que la moyenne : il est trois fois plus fidèle et se multiéquipe davantage”, estime Elise Bert, directrice client multi­accès, data et partenariats d’Axa France.

    Trouver une solution amiable à un litige présente des avantages non négligeables. Les professionnels du droit l’ont bien compris et adoptent de nouvelles pratiques pour favoriser la négociation entre les parties.

    Intelligence artificielle, Big data…, si les nouvelles technologies représentent une réelle opportunité pour les assurances, leur adoption n’est pas forcément aisée à mettre en oeuvre d’où la nécessité que l’innovation réponde à un vrai besoin.

    Am.IA souhaite devenir le partenaire des assurances de protection juridique.
    Mais qui sont-elles et quelles sont leurs missions ?
    Quelques éléments de réponse.

  • Nous contacter

    Nous restons à votre disposition.

    Am.IA Solutions
    Le Palace
    4 rue Voltaire
    44000 NANTES
    0659469087